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Documenti

Carta dei Servizi

E’ il documento attraverso il quale la cooperativa descrive ai genitori il servizio di asilo nido che si impegna a garantire. Oltre ad informare la Carta dei servizi ha anche una funzione di tutela degli utenti perchè contiene gli strumenti per valutare la qualità degli interventi e le procedure per le eventuali azioni di reclamo.

Bilancio sociale

È il documento attraverso il quale la cooperativa racconta a tutti gli interlocutori un anno di attività, offrendo a soci, utenti, dipendenti, committenti e partner gli elementi per valutare la coerenza con la missione dichiarata e l'efficacia rispetto agli obiettivi programmati.